سياسة الاسترجاع ؛

1) لا يحق للمشتركة إسترجاع مبلغ الإشتراك بعد مـرور ٤٨ ساعـه من تاريـخ اصـدار فاتـورة الإشتـراك .

2) في حال استرجاع المبلغ المدفوع خلال ٤٨ ساعة من تاريخ إصدار الفاتورة، يشترط عدم تفعيل الباقة أو البدء في الاستفادة من أي خدمة مرتبطة بها* ⁠

3) في حال تفعيل الباقة أو الاستفادة من أي من خدماتها، يسقط حق الاسترجاع، حتى وإن كان طلب الاسترجاع خلال مدة ال ٤٨ ساعة.

4)خدمة زيارة اليوم الواحد غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد إتمام عملية الشراء

5)في حال تم طلب الاسترجاع وتم الدفع عبر شركات التقسيط ( تابي وتمارا ) يتم خصم ٦,٩٩٪؜ رسوم خدمة + رسوم اداريه

6)مدة دراسة طلب الاسترجاع : ١٤ يوم عمل